Trocas e Devoluções

Na Denavita, queremos que você se sinta confiante em cada compra; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de forma automatizada.

• 2.
  Preparação

  Coloque a peça na embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam fixadas e sem sinais de uso ou lavagem.

• 3.
  Postagem

  Utilize o código de logística reversa enviado para o seu e-mail e entregue o pacote na agência dos Correios mais próxima.

• 4.
  Reembolso

  Assim que recebermos e validarmos o estado da peça, processaremos o seu estorno ou crédito em loja em até 7 dias úteis.